Responsable del tratamiento
- Titular: ASISTENCIA FONTANEX S.L.
- NIF/CIF: B27536929
- Domicilio: Calle Cadarso 16, local · 28008 Madrid
- Nombre de dominio: fontanex.com
- Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid
- Contacto: [email protected] · 614 328 413
Qué datos tratamos y con qué finalidad
Formulario de contacto
Tratamos el nombre, el correo electrónico y el mensaje que nos envías, junto con el teléfono y el servicio que indiques de forma opcional. Los datos se utilizan para gestionar tu solicitud, elaborar el presupuesto, prestar el servicio contratado y cumplir las obligaciones legales derivadas.
Analítica propia de visitas
Registramos de forma anónima la navegación por el sitio: página visitada, título, dirección de procedencia, tiempo de permanencia, profundidad de desplazamiento y un identificador aleatorio de sesión que se borra al cerrar la pestaña. La dirección IP se trata de forma seudonimizada (hash), no se cruza con tu identidad y no se utiliza para publicidad ni para seguimiento entre sitios web. Esta medición está siempre activa por considerarse necesaria para prestar y mantener el servicio; el detalle está en la política de cookies.
Legitimación
La base legal del tratamiento es el consentimiento del usuario, la ejecución de un contrato o de medidas precontractuales solicitadas por él, el cumplimiento de obligaciones legales y, en el caso de la analítica descrita, el interés legítimo del titular en conocer el funcionamiento del sitio y mejorarlo.
Conservación de datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar posibles responsabilidades legales.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio. En concreto, las solicitudes del formulario y las métricas de navegación se procesan a través de Straton, que actúa como encargada del tratamiento con el contrato exigido por el artículo 28 del RGPD, además de los proveedores de alojamiento y correo electrónico, también en calidad de encargados.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer los siguientes derechos:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación del tratamiento
- Portabilidad
- Oposición
Para ejercerlos deberá enviar una solicitud junto con copia de su documento de identidad a [email protected]. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Medidas de seguridad
El titular ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales. Las comunicaciones con la plataforma se realizan desde nuestro servidor mediante conexión cifrada, sin exponer credenciales en el navegador.
Menores
Este sitio no está dirigido a menores de 14 años ni recoge conscientemente sus datos.
Cambios en la política
El titular se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.